El hotel está situado en Banff Avenue, una calle principal a solo 15 minutos andando del centro de la ciudad.Con unas fantásticas vistas de Banff y un total de 244 habitaciones, este hotel ofrece alquiler de equipamiento de esquí y cuenta con el restaurante galardonado Wildfire Grill, con aparcamiento subterráneo climatizado, con el restaurante japonés Miki, con una tienda de regalos y mucho más. El hotel dispone asimismo de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, bar, pub, sala de juegos, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento.Las habitaciones estándar están situadas en el edificio Swiss Village. Todas están exquisitamente decoradas y disponen de TV vía satélite, teléfono, radio, secador de pelo, cafetera, 2 camas dobles o una cama de matrimonio, cuarto de baño, conexión a Internet, minibar, set de plancha, calefacción y caja fuerte. También contará con balcón o terraza.En el recinto hay piscina cubierta, bañera de hidromasaje y piscina climatizada al aire libre. También podrá relajarse en la sauna del hotel. El campo de golf de Banff Springs está a solo 5 minutos de trayecto.
