Este hotel está situado en el centro de Xi'an, cerca de la Puerta Oeste, a la vuelta de la esquina de las calles Sajinqiao y Lianhu, y a un paseo de 10 minutos de la antigua muralla de la ciudad de Xi'an, de la Mezquita islámica y del mercado local. La Torre de la Campana está a 3 km, mientras que la Gran pagoda del ganso salvaje está a 12 km y los Guerreros de terracota se encuentran a 45 km.
Este hotel urbano histórico cuenta con un total de 476 habitaciones amuebladas y decoradas para dejar satisfechos a los huéspedes acostumbrados a un alojamiento de gran calidad. Entre las instalaciones de este establecimiento climatizado se incluye vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, bar, pub, restaurante y discoteca. Hay una planta especial para negocios, así como habitaciones de no fumadores y conexión a Internet/WiFi (de pago). El salón de baile Changan fue remodelado en 2004. No tiene pilares, se extiende 717 m² y tiene capacidad para acomodar un máximo de 500 personas para comer, en un entorno con mucha luz y confortable. También cuenta con un equipo audiovisual de vanguardia y conexión a Internet de banda ancha. Además, podrá hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería, así como del aparcamiento. Los huéspedes más pequeños podrán divertirse en el parque infantil, mientras que los que quieran explorar la zona en bicicleta, podrán alquilar una en el mismo hotel.
Las habitaciones tienen 27 m² y están dotadas de aire acondicionado y calefacción centrales, TV vía satélite, teléfono de línea directa de llamadas nacionales e internacionales, cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo. Asimismo, disponen de una pequeña caja fuerte, conexión a Internet de banda ancha, un amplio escritorio y 2 botellas de agua mineral cada día. Como estándar, disponen de minibar, cafetera, tetera y cama doble o extra grande.
