O hotel situa-se na costa, num luxuoso jardim tropical. Uma praia de areias brancas e finas com uma extensão de quase 1 km também faz parte do complexo. Até ao centro da cidade de Montego Bay são cerca de 15 minutos de viagem e até Ocho Rios aproximadamente uma hora e meia. O hotel com tudo incluído, jardim e terraço dispõe de um total de 524 quartos, dos quais 26 suites. As instalações incluem um hall de entrada, uma recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, cabeleireiro, bar, sala para jogos e uma discoteca. 8 restaurantes oferecem aos seus hóspedes uma grande variedade de pratos. Aqui terá também instalações para conferências, acesso à Internet (taxa extra), serviço de lavandaria (extra) e parque de estacionamento, bem como clubes juvenis e parques infantis. O hotel destaca-se ainda pelos seus serviços rápidos e simpáticos que proporcionam aos hóspedes todo o conforto e bem-estar. Os quartos dispõem de casa de banho com duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet e cama de casal ou kingsize. Contam também com cofre, máquina para fazer chá/café, conjunto para engomar, varanda ou terraço e ar condicionado regulável centralmente. A oferta com tudo incluído contempla um grande pacote de entretenimento para boa disposição sem limites. De manhã ou à noite existem várias actividades à sua escolha. No famoso KidSpree-Club as crianças poderão brincar em segurança, enquanto os adolescentes se entretêm na Teen Scene, na sala com jogos de vídeo e no centro de entretenimento. Existem ainda duas piscinas exteriores, um tanque para crianças, jacuzzi, bar/snack-bar, um terraço e um centro de fitness. Mediante pagamento adicional terá também ofertas de Wellness como massagens, banana boat e ski aquático, bem como vela e mergulho. Ofertas como canoagem, gaivotas, ténis, ténis de mesa, basquetebol, voleibol (de praia), bilhar e mini-golfe completam esta palete.
